Mitarbeiter im Kundenservice
Referenz ID: 1368554
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Ihr Aufgabenbereich
-Betreuung etablierter und potenzieller Kunden in ganz Europa durch telefonische und schriftliche Kommunikation
-Abwicklung von Aufträgen von der Verfügbarkeitsprüfung bis zur Rechnungsstellung
-Erstellung von Gut- und Lastschriften
-Organisation der Logistik im Tagesgeschäft
-Überprüfung von Speditionsrechnungen
-Erstellung von Exportdokumenten
-Zusammenarbeit mit Zollbeauftragten zur Klärung von Zoll- und Ausfuhrfragen
-Beschwerdemanagement, einschließlich Retourenabwicklung und Rechnungskorrekturen
-Überwachung der Vertragserfüllung und Durchführung des Mahnwesens
-Administrative Aufgaben wie das Erstellen von Langzeitlieferantenerklärungen oder die Pflege von Kundendaten
Ihr Profil
-Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium
-Verhandlungssichere Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift
-Französischkenntnisse von Vorteil
-Berufserfahrung im Kundenservice und im Export-/Zollbereich von Vorteil
-Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen und Kenntnisse von ERP-Systemen
-Schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit, auch unter hoher Arbeitsbelastung -strukturiert und konzentriert zu arbeiten
-Ausgeprägte Lösungs- und Serviceorientierung sowie Freude an der Kommunikation und der Teamarbeit.
Ihr Einsatzort
Coswig (Anhalt) / Umkreis
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Unter der Telefonnummer +49 (0751) 56 84 97-30 beantworten wir Ihnen gerne Ihre Fragen.
